HULPARTIKEL

Je gegevens downloaden of je account verwijderen

In je accountinstellingen vraag je zelf een kopie van je gegevens op, of verwijder je je account. Let op: je account verwijderen is niet hetzelfde als opzeggen.

Zo vraag je je gegevens op

Deze stappen gelden als je bent ingelogd op leden.studiorestore.nl.

1

Klik rechtsboven op je profielfoto en kies Account instellingen.

2

Klik bij Exporteer mijn data op de knop Exporteer mijn data.

3

Je krijgt een mail met een link naar al je gegevens. Volgens de ledenomgeving gebeurt dat binnen 24 uur.

4

Open de link in die mail en bewaar je gegevens op je eigen computer of telefoon.

Je account verwijderen

Zo verwijder je je account

In je accountinstellingen klik je bij Account verwijderen op Verwijderen. Je hebt daarna geen toegang meer tot de ledenomgeving en de community.

Mijn lidmaatschap loopt dan nog door

Ja. Je account verwijderen beëindigt je lidmaatschap niet. Zeg daarom eerst op via de opzegpagina of met een mail naar [email protected]. Lees ook Je account of de app verwijderen is niet opzeggen.

Wat Studio Restore zelf bewaart

Facturen bewaren we zeven jaar, omdat de wet dat vraagt. Je klantgegevens bewaren we tot twee jaar na je laatste aankoop of het einde van je lidmaatschap. Meer lees je in de privacyverklaring.

Ik wil dat al mijn gegevens worden verwijderd

Stuur je verzoek naar [email protected]. Je mag je gegevens altijd laten inzien, verbeteren of verwijderen, behalve wat we volgens de wet moeten bewaren.

Het lukt niet

Mail naar [email protected] met je naam en het e-mailadres waarmee je bent aangemeld. We kijken graag met je mee.