STUDIO RESTORE

Privacy- en cookieverklaring

Versie 6 oktober 2026

Deze verklaring geldt voor www.studiorestore.nl, www.renskefeenstra.nl en de ledenomgeving leden.studiorestore.nl. Hierin lees je welke persoonsgegevens we verwerken, waarom we dat doen, met wie we ze delen en welke rechten je hebt.

1. Wie zijn wij

Studio Restore
Van Wijnbergenstraat 47, 7323 XR Apeldoorn
KvK 71933336
E-mail: [email protected]

Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens zoals in deze verklaring beschreven.

2. Welke gegevens we verwerken

Contactgegevens: naam, e-mailadres, en als je die invult telefoonnummer en adres.
Bestel- en betaalgegevens: wat je hebt gekocht, je abonnement, facturen, betaalstatus en rekeningnummer (voor automatische incasso).
Accountgegevens in de ledenomgeving: je profiel, je voortgang in de lessen, en berichten die je plaatst in de community.
Gegevens die je zelf met ons deelt: bijvoorbeeld in een e-mail, een gebedsverzoek of een formulier (zoals bij opzeggen).
Gebruiksgegevens van de website en mails: welke pagina's je bezoekt, hoe je op de site komt, of je een mail opent of op een link klikt, je IP-adres en apparaatgegevens. Marketing- en analysegegevens verwerken we alleen als je daarvoor toestemming geeft (zie artikel 7).

Gegevens over je geloof. Studio Restore is een christelijk platform. Uit je lidmaatschap, een gebedsverzoek of een bericht in de community kan je geloofsovertuiging blijken. Dat zijn bijzondere persoonsgegevens. We gebruiken die nooit voor advertenties en delen ze niet met advertentieplatforms. Een gebedsverzoek komt alleen bij Renske terecht. Zij gebruikt het om voor je te bidden en, als je dat vraagt, om contact met je op te nemen.

3. Waarvoor en op welke grondslag

Je bestelling of abonnement uitvoeren, toegang geven tot de ledenomgeving, facturen sturen: uitvoering van de overeenkomst.
Klantenservice en het afhandelen van opzeggingen: uitvoering van de overeenkomst.
Facturen bewaren voor de belastingdienst: wettelijke verplichting.
Nieuwsbrief en mails over ons aanbod: toestemming (uitschrijven kan altijd via de link in elke mail); bij klanten ook gerechtvaardigd belang voor vergelijkbaar aanbod.
Website en mails verbeteren met statistieken: toestemming via de cookiemelding.
Advertenties tonen en meten op Facebook, Instagram en Google: toestemming via de cookiemelding.
Je gebedsverzoek ontvangen: uitdrukkelijke toestemming, die je geeft door het verzoek te versturen.

4. Met wie we gegevens delen

We verkopen je gegevens nooit. We werken met deze dienstverleners, die je gegevens alleen in onze opdracht verwerken:

Plug&Pay: webshop, checkout, facturen en klantenportaal; hosting van studiorestore.nl
Mollie: het verwerken van betalingen en incasso's
Moneybird: boekhouding
Huddle: de ledenomgeving en app (leden.studiorestore.nl)
ActiveCampaign: e-mail en nieuwsbrieven
Google Workspace: onze e-mail
Make: koppelingen tussen bovenstaande systemen
Tally: formulieren, zoals het opzegformulier
PhoenixSite: hosting van renskefeenstra.nl
AdPage: server-side meting van websitebezoek en aankopen, alleen na toestemming
Google Analytics: websitestatistieken, alleen na toestemming
Meta (Facebook, Instagram): advertenties tonen en meten, alleen na toestemming
Google Ads: advertenties tonen en meten, alleen na toestemming
Consent Studio: de cookiemelding en het vastleggen van je keuze

Sommige van deze diensten (zoals Google en Meta) zijn gevestigd in of verwerken gegevens in de Verenigde Staten. Die doorgifte gebeurt op basis van het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Verder geven we gegevens alleen door als de wet ons daartoe verplicht.

5. Hoe lang we gegevens bewaren

Facturen en betaalgegevens: zeven jaar (wettelijke bewaarplicht).
Je account in de ledenomgeving en je klantgegevens: tot twee jaar na je laatste aankoop of het einde van je lidmaatschap. Eens per jaar ruimen we gegevens op die die termijn hebben bereikt.
Nieuwsbrief: tot je je uitschrijft.
Contact en klantenservice: maximaal twee jaar na het laatste contact.
Gebedsverzoeken: we verwijderen ze uiterlijk drie maanden nadat we ze hebben ontvangen.
Statistiek- en advertentiegegevens: volgens de bewaartermijnen van de betreffende dienst, voor Google Analytics maximaal 14 maanden.

6. Je rechten

Je mag je gegevens inzien, laten verbeteren of laten verwijderen. Je mag bezwaar maken tegen een verwerking, die laten beperken, je gegevens laten overdragen en een gegeven toestemming altijd intrekken. Stuur je verzoek naar [email protected]. We reageren binnen een maand.

Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons eerst weten, dan zoeken we samen naar een oplossing. Je mag ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

7. Cookies

Bij je eerste bezoek vragen we via een cookiemelding om je toestemming. Je kiest zelf welke cookies je toestaat:

Functionele cookies zijn nodig om de website en de checkout te laten werken. Daarvoor is geen toestemming nodig.
Analytische cookies (Google Analytics) gebruiken we om de website te verbeteren, alleen met je toestemming.
Marketingcookies (Meta, Google Ads, ActiveCampaign) gebruiken we om advertenties te tonen en te meten, alleen met je toestemming.

Je kunt je keuze altijd wijzigen via het cookie-icoon linksonder op de website.

8. Beveiliging

We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen, zoals versleutelde verbindingen en toegang tot systemen alleen voor wie dat nodig heeft.

9. Wijzigingen

We kunnen deze verklaring aanpassen. De datum bovenaan laat zien welke versie geldt. Bij grote wijzigingen laten we het je weten per e-mail of via de website.

Het christelijke platform waar bewegen, gebed en Bijbelse bemoediging samenkomen, met Tikva® als hart.

Volg de lessen ook in de app →

Instagram Facebook YouTube LinkedIn

Veilig betalen met

Voor de gratis online proefles betaal je niets.

Privacy Algemene voorwaarden Disclaimer