STUDIO RESTORE

Algemene voorwaarden

Versie 8 oktober 2026

1. Wie wij zijn

Studio Restore
Van Wijnbergenstraat 47, 7323 XR Apeldoorn
KvK 71933336, btw NL002325036B74
E-mail: [email protected]
Website: www.studiorestore.nl

2. Wanneer deze voorwaarden gelden

Deze voorwaarden gelden voor alle abonnementen, programma's, bundels en andere producten die je bij Studio Restore koopt. Je gaat akkoord met deze voorwaarden door het vinkje op de bestelpagina aan te zetten. Zonder dat akkoord kunnen we geen bestelling uitvoeren.

3. Wat je kunt kopen

Abonnement: Restore Membership. Je kiest een abonnement per kwartaal of per jaar. Zolang je lid bent, heb je toegang tot de lessen, de seizoensbundels en de community, zoals beschreven op de bestelpagina.

Losse producten. Je kunt ook losse producten kopen, zoals een seizoensbundel, een challenge of Start met Tikva. Bij een los product betaal je één keer. Je hebt toegang zo lang als op de bestelpagina staat, bijvoorbeeld 60 of 90 dagen. Een los product verlengt niet automatisch.

Prijs, inhoud en toegangsduur staan altijd op de bestelpagina, inclusief btw.

4. Proefperiode

Begint je abonnement met een proefperiode, dan staan de duur en wat je in die periode betaalt op de bestelpagina. Zeg je op vóór het einde van de proefperiode, dan wordt er niets meer afgeschreven. Zeg je niet op, dan gaat na de proefperiode je abonnement in en volgt de eerste betaling zoals op de bestelpagina staat.

5. Looptijd, verlenging en opzeggen

Looptijd en verlenging.

  • Kwartaalabonnement: loopt drie maanden en wordt daarna steeds automatisch met een kwartaal verlengd.
  • Jaarabonnement: loopt een jaar en wordt daarna automatisch verlengd.

Vóór elke automatische afschrijving krijg je een aankondiging per e-mail.

Opzeggen. Je kunt je abonnement opzeggen via het opzegformulier op onze website of per e-mail naar [email protected]. Vermeld je naam en het e-mailadres waarmee je je hebt aangemeld. Beide manieren gelden als geldige opzegging. Zeg je op tijdens een proefperiode, dan geldt artikel 4.

De opzegtermijn is één maand. Zeg je op tijdens de eerste abonnementsperiode, dan eindigt je abonnement aan het einde van die periode, mits je uiterlijk één maand vóór de verlengdatum opzegt. Na de eerste abonnementsperiode kun je op elk moment opzeggen, met een opzegtermijn van één maand.

Je ontvangt altijd een bevestiging per e-mail, met de datum waarop je abonnement en je toegang eindigen.

Na het einde van je abonnement. Je toegang tot de ledenomgeving, de community en de seizoensbundels die bij je lidmaatschap horen, stopt op de einddatum. Heb je een los product apart gekocht, dan houd je daar toegang toe tot het einde van de toegangsduur van dat product.

6. Betalen

Je betaalt via Plug&Pay; betalingen worden verwerkt door Mollie. De eerste betaling doe je bij het afsluiten. Bij een abonnement geef je toestemming voor automatische incasso, en worden de vervolgbetalingen per kwartaal of per jaar afgeschreven.

Als een incasso mislukt. Dan krijg je een e-mail met een betaallink. Blijft de betaling uit, dan kunnen we je toegang tijdelijk stopzetten totdat het bedrag is betaald.

Stornering en te late betaling. Een stornering geldt niet als opzegging. Na een stornering betaal je via de betaallink of een overboeking. Betaal je niet op tijd, dan sturen we je eerst een gratis herinnering waarin je 14 dagen de tijd krijgt om te betalen. Pas als je daarna nog niet hebt betaald, kunnen we de wettelijke incassokosten in rekening brengen.

7. Herroepingsrecht

Als consument heb je bij een aankoop op afstand in principe 14 dagen bedenktijd. Bij online lessen en digitale inhoud die je direct na aankoop kunt gebruiken, vervalt die bedenktijd als je daar bij de bestelling uitdrukkelijk mee instemt en verklaart dat je weet dat je het herroepingsrecht daarmee verliest. Dat bevestigen we in de bevestigingsmail van je bestelling.

8. Terugbetaling bij opzegging

Zeg je op tijdens de eerste abonnementsperiode, dan blijft je toegang geldig tot het einde van die periode. Voor deze eerste periode betalen we geen bedrag terug voor dagen die je niet hebt gebruikt, tenzij de wet dat vereist.

Is je abonnement stilzwijgend verlengd en zeg je daarna op, dan eindigt je abonnement één maand na je opzegging. Heb je voor de verlengde periode vooruitbetaald, dan betalen we het deel dat valt na de einddatum naar rato aan je terug, binnen 14 dagen na de einddatum, op de rekening waarvan we de betaling hebben ontvangen.

9. Prijswijzigingen

We kunnen onze prijzen aanpassen. Een nieuwe prijs geldt voor nieuwe bestellingen. Wijzigen we de prijs van een lopend abonnement, dan laten we je dat minstens een maand van tevoren per e-mail weten, en mag je kosteloos opzeggen tegen de datum waarop de nieuwe prijs ingaat.

10. De ledenomgeving en community

De lessen en de community staan in de ledenomgeving van Huddle (leden.studiorestore.nl). Je inloggegevens zijn persoonlijk; deel ze niet met anderen.

Wat in de community wordt gedeeld, blijft binnen de community. Deel geen berichten, persoonlijke verhalen of schermafbeeldingen van anderen buiten de community. Doet iemand dat toch, of gaat iemand onvriendelijk met anderen om, dan kunnen we diegene uit de community verwijderen en het lidmaatschap beëindigen, zonder terugbetaling.

We doen ons best de ledenomgeving goed bereikbaar te houden, maar kunnen niet garanderen dat die altijd zonder storing werkt.

11. Auteursrecht

Alle lessen, video's, audio, teksten en werkboeken van Studio Restore zijn alleen voor persoonlijk gebruik. Je mag ze niet kopiëren, delen of verspreiden zonder onze schriftelijke toestemming. De auteursrechten liggen bij Renske Feenstra. Bij misbruik kunnen we je account blokkeren.

12. Bewegen op eigen verantwoordelijkheid

Tikva® is een rustige manier van bewegen en ontspannen. Je doet mee op eigen verantwoordelijkheid.

  • Luister naar je lichaam, respecteer je grenzen en forceer niets.
  • Stop met een oefening als je pijn, kramp, duizeligheid of misselijkheid voelt.
  • Twijfel je of bewegen goed voor je is, bijvoorbeeld bij een blessure, een aandoening of tijdens een zwangerschap, overleg dan eerst met je huisarts of fysiotherapeut.
  • Doe je mee aan een les op locatie, vertel de docent dan vooraf over klachten of fysieke bijzonderheden en volg haar aanwijzingen.

De lessen en informatie zijn algemeen en vervangen geen medisch advies. Renske Feenstra, Studio Restore en Tikva Nederland zijn niet aansprakelijk voor letsel of schade die ontstaat tijdens of na het volgen van een les, tenzij de wet dat anders bepaalt.

13. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je voor het betreffende product of abonnement hebt betaald in de twaalf maanden vóór het moment waarop de schade ontstond. Deze beperking geldt niet bij opzet of grove nalatigheid van onze kant, en niet als de wet anders bepaalt.

14. Privacy

Hoe we met je persoonsgegevens omgaan, lees je in onze privacy- en cookieverklaring.

15. Gegevens wijzigen

Je e-mailadres, adres en betaalgegevens wijzig je door een e-mail te sturen naar [email protected], het liefst minimaal zeven dagen vóór de volgende betaling.

16. Inhoud van het lidmaatschap

De inhoud van het lidmaatschap en hoe vaak er nieuw materiaal verschijnt, kan veranderen. We doen ons best om een waardevol aanbod te verzorgen en houden het recht om waar nodig aanpassingen te doen.

17. Klachten

Heb je een klacht? Mail naar [email protected]. We reageren binnen 14 dagen en zoeken samen met je naar een oplossing. Komen we er samen niet uit, dan kun je het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter in Nederland.

18. Wijzigen van deze voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Bij belangrijke wijzigingen, zoals een andere opzegtermijn of opzegroute, andere betaalvoorwaarden, nieuwe kosten of het vervallen van een onderdeel van het lidmaatschap, laten we het je minstens een maand van tevoren per e-mail weten; je mag dan kosteloos opzeggen tegen de datum waarop de wijziging ingaat. Kleine aanpassingen die je rechten en plichten niet veranderen, voeren we door zonder bericht. De versiedatum bovenaan laat zien welke versie geldt.

19. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten met Studio Restore is Nederlands recht van toepassing.